Die MyTechXpert ist eine digitale Weiterentwicklung der technischen Broschüre von Michelin – ein Kompendium rund um Nutzfahrzeugreifen. Die App enthält Hunderte von qualitativ hochauflösenden Referenzbildern. In diese können die Nutzer hineinzoomen, um bestimmte Details zu erkennen. Das ist zum Beispiel hilfreich, um Schäden oder unregelmäßige Abnutzung mit der umfangreichen Michelin-Bilddatenbank abzugleichen. Zu den wichtigsten Informationen in der App gehören die vollständigen technischen Daten von mehr als 200 Nutzfahrzeugreifen von Michelin – vom kleinsten Anhängerreifen bis zum größten Reifen für schwere Lkw. Zu den Detailinformationen gehören Größenangaben, Empfehlungen für den Reifendruck, Daten zur EU-Reifenkennzeichnung und – falls das Produkt dafür vorgesehen ist – auch die Informationen zum Nachschneiden.
Die App bietet außerdem eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Reifeninspektion. Dies hilft den Nutzern, Verschleiß und Schäden an Lauffläche, Seitenwand, Innerliner und Wulst zu erkennen – und die wahrscheinlichen Ursachen zu verstehen. Die Nutzer haben auch Zugang zu Beratung und Unterstützung rund um die sichere Reifenmontage, Wintervorschriften und die landesspezifische Reifengesetzgebung. Ebenfalls enthalten ist eine Reifenauswahlhilfe, welche die Händler und Fuhrparkbetreiber dabei unterstützen soll, den optimalen Reifen für jede Anwendung zu finden – das Ganze mit detaillierten Beschreibungen und Bildern.
„Wir wollten mehr als nur eine elektronische Kopie der bisherigen technischen Broschüre. Deshalb muss die App einen echten Mehrwert für die Kunden bieten. Einer der großen Vorteile ist die Aktualität, denn die Daten und Informationen in der App sind immer auf dem neuesten Stand“, sagt Markus Bast, Managing Director & Direktor Vertrieb B2B DACH bei Michelin.
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