Foto: Qualitt ist Mehrwert

Aus- und Weiterbildung

Botschaft mit zwei Seiten

Qualität ist Mehrwert hat sein Werkstatt-Infoposter, mit dem Kunden über das Qualitätsversprechen der Initiative informiert werden, neu aufgelegt. Während die Vorderseite den Kunden adressiert, richtet sich die Rückseite an die Werkstatt.

Zum Infopaket gehört natürlich noch mehr als nur das Poster, das aber das Ziel der Informationsinitiative plakativ unter der Botschaft „Wir nehmen es genau!“ zusammenfasst.

Die Kernaussage: Gute Kfz-Werkstätten legen Wert auf Qualität. Werkstätten leisten durch ihre qualifizierte Beratung, die professionelle Arbeit und die richtige Auswahl von Marken-Ersatzteilen einen wichtigen Beitrag für die Sicherheit ihrer Kunden und den Werterhalt des Fahrzeugs.

Damit bewegt sich die Initiative Qualität ist Mehrwert ganz im Fahrwasser des Kundeninteresses, denn aus nahezu allen Studien der letzten Jahre geht hervor, dass für Autofahrer bei der Auswahl der Kfz-Werkstatt umfassender Service und eine gute Qualität besonders wichtig sind.

Mit dem neu aufgelegten Poster von Qualität ist Mehrwert werden beide Anforderungen auf den Punkt gebracht. Die Vorderseite zeigt das Kampagnenmotiv „Wir nehmen es genau!“. Es soll den Werkstatt-Kunden deutlich vermitteln: „Hier wird sorgfältig und akkurat gearbeitet!“

Aber für die Werkstatt gibt es einen weiteren Nutzen, im Idealfall, bevor man das Poster an die Werkstattwand klebt: Das Poster liefert auf der Rückseite zehn Tipps, wie die Qualität weiter verbessert werden kann – eben durch den Einsatz von Markenersatzteilen, kompetenten und verlässlichen Service, gute Beratung, Auffindbarkeit im Internet, zeitgemäße Diagnosetechnik und einiges mehr. Ein QR-Code verbindet direkt mit einer Internetseite mit noch mehr Tipps und Infos zur Verbesserung der Werkstattqualität. Das sei perfekt für den Mitarbeiter-Aufenthaltsraum, finden die Poster-Macher. Immerhin enthält das Infopaket ja auch zwei Poster auf einmal, so dass eine Anbringung im Kunden- und zugleich im Mitarbeiterbereich möglich ist. Alternativ empfehlen wir die Anbringung am Bürofenster: So sind beide Seiten dauerhaft sichtbar.

Das neue Poster ist Bestandteil des Werkstattpakets mit 100 Rechnungshüllen und 50 Spiegelanhängern und kann ab sofort für knapp 25 Euro netto bestellt werden unter:

https://qualitaet-ist-mehrwert.de/werkstatt-unterstuetzung/werkstatt-unterstuetzung-pkw/werkstattpakete/

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