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Werkstattpartner der Alzura AG können bei Ebay-Kunden mit Reifenservice punkten.
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Werkstattpartner der Alzura AG können bei Ebay-Kunden mit Reifenservice punkten.

E-Commerce

Ebay Motors setzt beim Service auf Alzura

Reifenkäufern offeriert der Marktplatzbetreiber Werkstätten in deren Umgebung. Als Montagepartner empfiehlt Ebay auf diese Weise rund 4.000 Partnerbetriebe des Alzura-Netzwerks.

Preistransparenz für die einen, Werkstattauslastung für die anderen – so lautet die Formel eines „Gegengeschäfts“ von Ebay Motor und der Alzura AG. Käufer neuer Autoreifen können den Reifenwechsel mit wenigen Klicks mitordern, heißt es in einer Mitteilung des Marktplatzanbieters aus Berlin. Diesen Service stellen Eigenangaben zufolge rund 4.000 Partnerbetriebe der Handelsplattform Alzura Tyre24 sicher.

Karin Weissenberger kündigte den neuen Service bereits im amz-Interview an (siehe amz 7-8/2022): „Unser Ziel ist es, vor allem Kunden anzusprechen, die bisher zögerten, online zu kaufen. Das ist auch einer der Gründe, warum wir in zusätzliche Services um den Kauf herum investieren und auch Reifenmontagen anbieten. So können wir zum Beispiel auch Kunden ein Angebot machen, die sich bisher gescheut haben, Reifen nach Hause schicken zu lassen, die sie dann umständlich selbst weiter zur Werkstatt in ihrer Nähe hätten bringen müssen“, erklärt die Chefin von Ebay Motors. So schaffe man kundenseitig Preistransparenz mit Blick auf den geplanten Reifenkauf.

Beim Kauf von Autoreifen werden Kunden nahegelegene Werkstätten angezeigt. Wenn sich die Ebay-Nutzer für eine Montage entscheiden, würden die Pneus laut Pressemitteilung dorthin versandt. Die Bezahlung der Montage erfolge direkt über Ebay, heißt es. „Einfach kaufen, einen Termin ausmachen und montieren lassen“, empfiehlt Karin Weissenberger. Michael Saitow, Gründer und CEO von Marktplatzbetreiber Alzura sekundiert: „Neben der Teilnahme auf ‚Reifen-vor-Ort‘ und ‚Autoreparaturen.de‘ bieten wir den Reifenhändlern und Werkstätten mit unserem Verkaufstool Alzura Local jetzt auch die Möglichkeit, sich auf einem der größten Online-Marktplätze in Deutschland als Reifenmontagestation listen zu lassen.“

Beide Unternehmen möchten auch die kommende Automechanika nutzen, um Werkstätten für das eigene Teileportal zu gewinnen. Einer Ankündigung zufolge plant etwa Ebay Motors im September sowohl mit einem eigenen Stand in Frankfurt in Erscheinung zu treten – zudem empfängt der Marktplatz-Anbieter Gäste in einer eigenen „E-Commerce Lounge“. Die „Netzwerk-Lounge“ betreibt Ebay in Kooperation mit den Partnern Bosch Cognitive Services, Unaice, Canis Lupus, Asellerate, Speed4Trade sowie TecAlliance. Alzura Tyre24 gibt Herstellern und Handelshäusern in Frankfurt Details zum eigenen Fullfilment-Service und informiert Werkstätten zum Ersatzteilangebot auf dem eigenen Online-Marktplatz. (mas)

Alzura Tyre24: Halle 9.0, Stand C69

Ebay Motors Halle 4

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