Positive Bilanz für gemeinsames Servicenetz
Trailerhersteller Krone und Werkstattkonzeptanbieter Alltrucks sind nach einem Jahr intensiverer Zusammenarbeit zufrieden. Künftig steht auch das Geschäft mit der Kühltechnik im Fokus.
Nach Bekanntgabe der Kooperation von Alltrucks und Krone im Frühjahr 2021 fokussierten sich die Partner zunächst auf den deutschsprachigen Raum. Sukzessive kamen weitere Servicestützpunkte in Frankreich, Spanien und den Niederlanden dazu. Dabei profitieren die Fuhrparkunternehmen laut Pressemeldung von dem markenübergreifenden Serviceangebot auf OE-Niveau. Aber die Zusammenarbeit kommt auch Alltrucks-Partnerwerkstätten, die die Arbeiten ausführen, zugute.
Kühltechnik im Fokus
Ein weiterer Bestandteil der Kooperation ist der Service rund um die Kühlaggregat-Marke Celsineo, eine gemeinsame Entwicklung von Krone und Liebherr. Aktuell gehören mehr als 50 Alltrucks-Partnerwerkstätten in der DACH-Region zu den zertifizierten Celsineo-Werkstätten. Diese bietet Flottenkunden laut Eigenaussage einen professionellen und vollumfänglichen Service für alle Krone Cool Liner. Auch hier wollen die Kooperationspartner das Werkstattnetz von Alltrucks nutzen, um mittelfristig eine vollständige geografische Abdeckung in ganz Europa und einen lückenlosen Service entlang aller Haupttransportrouten zu erreichen. Schon jetzt nehmen laut Unternehmensaussage viele Flottenbetreiber das Angebot gut an.
Ralf Faust, Krone Geschäftsführer Service & Parts: „Wir verstehen uns als Dienstleister rund um den Trailer, dazu gehört selbstverständlich ein kompetenter, flächendeckender Service in ganz Europa. Dank der Kooperation mit Alltrucks konnten wir – ganz im Sinne unserer Kunden – unser Servicenetz bereits maßgeblich ausweiten.“
Auch Homer Smyrliadis, Geschäftsführer von Alltrucks sieht für beide Seiten einen unmittelbaren Mehrwert und fügt hinzu: „Unser Anspruch ist es, sowohl Werkstattpartnern als auch Flottenunternehmen einen werthaltigen Service zu bieten. Deshalb setzen wir auf die Entwicklung relevanter und nachhaltiger Konzepte und Dienstleistungen. Zusammen mit Krone konnten wir bereits einen entscheidenden Schritt vorankommen. Die positive Resonanz unserer Kunden auf unser gemeinsames Angebot mit Krone zeigt, dass wir uns auf dem richtigen Weg befinden.“
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