Carat: Engere Kooperation mit der Zukunftswerkstatt 4.0

Seit 1. Juli hat die Kooperation zwischen der Carat-Unternehmensgruppe und der Zukunftswerkstatt 4.0 eine neue Stufe erreicht. Die Teilehandels-Kooperation aus Mannheim und das schwäbische Innovations-Netzwerk sind seither Systempartner. Die Zukunftswerkstatt 4.0 nimmt seit etwa zwei Jahren für sich in Anspruch, die Branche bei der Transformation zu unterstützen und sieht sich als „Treffpunkt für Innovatoren“, heißt es auf der Webseite der Esslinger. Mit rund 120 Partnern bildet die von den Gesellschaftern Deutsche Automobil Treuhand (DAT), Hochschule für Wirtschaft und Umwelt Nürtingen-Geislingen (HfWU) und Institut für Automobilwirtschaft (IfA) getragene Initiative tatsächlich ein bedeutendes Netzwerk der Kfz-Branche. Neben den Gesellschaftern bringen sich sogenannte „Strategische Partner“ wie Mercedes-Benz, Audi, LKQ oder TÜV Süd ein. Weitere Stufen der Kooperation nehmen Innovations- sowie Systempartner wie ATR, Continental, Bosch, Pneuhage, Mahle, Hella-Gutmann, Würth oder Schäferbarthold ein.

Die Zukunftswerkstatt 4.0 bildet laut Mitteilung die Strukturen eines Autohausunternehmens realitätsgetreu sowie praxistauglich ab. Entlang der Customer Journeys im Sales- und Aftersales-Geschäft können sich die Akteure der einzelnen Branchenzweige über Technologien und Systeme „von morgen" informieren und diese praxisnah erproben. Online-Marketing und digitale Tools sind für Kfz-Werkstätten schon heute unverzichtbar, um wettbewerbsfähig zu bleiben und neue Kunden zu gewinnen. Carat bringt sich mit eigenen Lösungen wie Drivemotive in die Partnerschaft ein. „Von der Terminbuchung über die Diagnose bis hin zur Abrechnung werden traditionelle Prozesse mit modernen digitalen Lösungen ergänzt oder sogar vollständig ersetzt. Drivemotive begleitet die Werkstatt auf diesem Weg“, heißt es in der Carat-Meldung. Prof. Dr. Benedikt Maier kommentiert als Geschäftsführer Zukunftswerkstatt 4.0 und COO des IfA-Instituts: „Kundinnen und Kunden fordern phygitale und nahtlose Kommunikationsmöglichkeiten mit ihrer Werkstatt. CARAT bietet hierzu den notwendigen Werkzeugkasten mit innovativen Lösungen, welche sich in Betriebe jeglicher Größe sinnvoll integrieren lassen. Mit unserer Partnerschaft erweitern wir das Partnernetzwerk der Zukunftswerkstatt 4.0 sinnvoll und zukunftsorientiert.“ (mas)

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