Mercedes-Benz: Die Werkstatt kommt direkt nach Hause
Die Werkstatt soll direkt zum Kunden nach Hause kommen. Der Automobilbauer startet einen neuen Werkstattservice, mit dem Kunden den Service für ihre Fahrzeuge bequem und flexibel an einem Ort ihrer Wahl durchführen lassen können.
Den Weg in die Werkstatt kann man sich somit auf Wunsch ersparen. Mit diesem innovativen Angebot unterstreicht die Marke Mercedes-Benz ihren Anspruch einer herausragenden Betreuung, die auf die individuellen Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden perfekt abgestimmt ist. Erhältlich ist der Mercedes-Benz Mobile Service zunächst an den Niederlassungsstandorten Berlin, Hannover, Düsseldorf, Köln, Mannheim, Stuttgart und München. Weitere Standorte sind in Planung.
“Mit dem Mobile Service schaffen wir für unsere Kundinnen und Kunden einen echten Mehrwert und unterstreichen unseren High-End-Anspruch im Service. Der Einsatz von batterieelektrischen Mercedes-Benz eVito Fahrzeugen dokumentiert unseren nachhaltigen Ansatz für das neue Dienstleistungsprodukt.“ Georg Abel, Leiter After Sales Mercedes-Benz Own Retail Deutschland
Wartung und Checks für E-Fahrzeuge, aber kein Ölwechsel
Der Mobile Service deckt folgende Leistungen ab: Wartung und kleine Reparaturen, saisonale Checks, Überprüfungen der Elektronik, der Software und der Bremsanlage sowie Räder-Service und Lieferung und Montage von Original-Teilen und Original-Zubehör. Erhältlich ist er für elektrifizierte Mercedes-Benz Pkw sowie für smart Modelle (außer der Baureihe #). Für den Ölwechsel eines konventionellen Fahrzeugs müssen die Kunden weiterhin in die Niederlassung. Ausgewählte Standorte bieten den Mobile Service auch für elektrifizierte Transporter und Vans an. Voraussetzung für die Inanspruchnahme des Mobile Service ist ein Privatparkplatz, auf dem die Arbeiten durchgeführt werden können.
Termine für den Mobile Service by Mercedes-Benz können an den Standorten Berlin, Hannover, Düsseldorf, Köln, Mannheim, Stuttgart und München telefonisch oder via Kontaktformular über die Internet-Seiten der Standorte gebucht werden. Der Preis beträgt einheitlich 69 EUR (zzgl. der Serviceleistungen). Durchgeführt wird der Mobile Service von Mercedes-Benz Fachkräften und Serviceexperten, die mittels eines speziell ausgebauten Mercedes-Benz eVito am Wunschort arbeitsfähig sind.
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