Apollo Tyres startet Lkw- und Bus-Pannendienst

Bereits seit 2021 bietet der Reifenhersteller Apollo Tyres in den Benelux-Ländern einen Pannenservice an. Jetzt startet dieses Angebot für die Kunden von Lkw- und Busreifen auch in Deutschland. Darüber informiert das Unternehmen in einer aktuellen Pressemitteilung. Umgesetzt wird der rund um die Uhr verfügbare Service in Kooperation mit Heisterkamp Transport Solutions. Ein Netzwerk von 182 „Botschaftern“ soll bei Problemen helfen und sich um technische Probleme kümmern, um die Weiterfahrt zu ermöglichen. Der Apollo-Pannenservice deckt die Kosten für Pannenhilfe, zwei Stunden Arbeit und bis zu 100 Kilometer Weiterfahrt für Fahrer und Fahrzeug ab dem Ort der Panne ab.

Zudem haben die Kunden die Möglichkeit, einen Vermittlungsservice in Anspruch zu nehmen, bei dem ein Apollo Tyres-Vertreter von Heisterkamp Transport Solutions alle Aspekte der Pannenhilfe koordiniert, den Kontakt zu den Pannenhelfern herstellt und die Bearbeitung der anfallenden Rechnungen übernimmt. Die Vermittlung wird bei Pannen außerhalb Deutschlands zum Tragen kommen.

Tobias Morbitzer, Country Manager Deutschland bei Apollo Tyres: „Ergänzend zu unserem wachsenden Angebot an Lkw- und Busreifen möchten wir sicherstellen, dass wir unseren Kunden einen Service bieten können, der sie rund um die Uhr unterstützt und sie sicher und mobil macht. Wir haben von unseren Kunden in den Benelux-Märkten hervorragende Rückmeldungen zu diesem Service erhalten und wir wissen, dass es in Deutschland und darüber hinaus eine große Nachfrage danach gibt.“ Nach Angaben des Unternehmens soll die Einführung in anderen europäischen Märkten folgen

Heisterkamp Transport Solutions verfügt über ein Netzwerk von mehr als 8.000 Werkstätten in ganz Europa. Das Unternehmen hat Niederlassungen in den Niederlanden, Deutschland, Polen, Lettland und Rumänien.