Online-Check

Schräubchen für Schräubchen Qualität?

Um im sich ändernden Markt langfristig zu bestehen, müssen Kfz-Werkstätten Qualität abliefern. Die Initiative Qualität ist Mehrwert bietet jetzt einen Online-Check für freie Werkstätten an, um die eigenen Standards zu überprüfen.

QiM Qualitätscheck

QiM Qualittscheck

Gecheckt? Anhand von 24 einfachen Fragen knnen freie Werksttten berprfen, ob sie bei Service und Qualitt auf der Hhe der Zeit sind.Foto: VREI e.V.

Mit dem kostenlosen Online-Qualitätscheck können Werkstattbesitzer anhand eines Katalogs mit 24 Fragen herausfinden, ob ihre Serviceleistungen und deren Qualität auf der Höhe der Zeit sind. Dabei sind immer mehrere mögliche Antworten im Multiple Choice-Verfahren vorgegeben. Die Fragen verteilen sich auf die Rubriken Kundenservice, Weiterbildung und Informationsbeschaffung, Qualitätsmanagement und Allgemeines. Die Fragen reichen vom Kundenumgang bzw. der Auftragsannahme über Standards bei der Teile- und Ausstattungsqualität bis hin zu Weiterbildung und Ausbildung.

Die Eingabe persönlicher Daten ist nicht erforderlich – insofern darf man ruhig ehrlich zu sich selbst sein. Die Auswertung erfolgt umgehend nach einem Klick auf die entsprechende Schaltfläche. Darin sind Anmerkungen und Tipps zu Verbesserungen aufgelistet.

Hier geht es zum Fragebogen:

https://qualitaet-ist-mehrwert.de/werkstatt-unterstuetzung/qualitaetscheck/.

Unternehmensführung

Ausgezeichneter Betrieb 2017: „Tu‘ Gutes und sprich‘ darüber!“

Viele Autofahrer unterschätzen das Leistungsspektrum freier Kfz-Werkstätten. Mit dem Prädikat „Ausgezeichneter Betrieb 2017“ gibt die Initiative Qualität ist Mehrwert qualitätsbewussten Werkstätten die Möglichkeit, sich mit all ihren Stärken zu präsentieren.

Qualität on Tour

Qualität-ist-Mehrwert Roadshow in NRW

Die Initiative „Qualität ist Mehrwert“ war in Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz und Hessen unterwegs. Vom 24. bis 26. April 2018 ging das Team also buchstäblich für Qualität auf die Straße.

Unternehmensführung

Mach‘ den Qualitäts-Check!

Mit einer neuen Kampagne will die Initiative 'Qualität ist Mehrwert' Betreiber von Kfz-Werkstätten unterstützen. Neben einem umfassenden Qualitäts-Check gibt es wertvolle Anregungen und Tipps.

Unternehmensführung

Umfrage gestartet: Zukunft der Kfz-Werkstätten

Mit einer neuen Umfrage möchte die Initiative Qualität ist Mehrwert der Frage nachgehen, wie gut die freien Werkstätten für die Herausforderungen der Zukunft gerüstet sind. Den Teilnehmern winken wertvolle Geschenke.

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amz Adventskalender 2019

Süßer die Nocken nie klingeln!

Es weihnachtet sehr - Glühkerzen und Steuerketten schmücken den Baum, die Gabentische sind gut bestückt. Hier ist der amz Adventskalender 2019!