News 05.07.2016

Pannenhilfe über "MySchleppApp"

Nach Pizza, Taxi und Klamotten kann jetzt auch die Pannenhilfe über das Smartphone bestellt werden. Zum 1. Juli ist mit "MySchleppApp" Deutschlands erstes mobile Pannenhilfe-Netzwerk gestartet.

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Tüv Rheinland

"Die Zeit ist reif für eine moderne, einfach zu bedienende Kommunikationstechnik in unserem Job", ist Frank Heck überzeugt. Der Betreiber eines Pannen- und Abschleppdienstes aus Bonn hat zusammen mit dem Kölner IT-Experten Santosh Satschdeva das neue Angebot entwickelt. Für den Vertrieb haben die beiden die Firma HESA Solutions GmbH gegründet. Ein weiteres Unternehmen oder Organisation wie z. B. eine Versicherung oder Automobilclub ist nicht an der HESA Solutions GmbH beteiligt.

Über MySchleppApp kann der registrierte Kunde/App-User alle Leistungen im Bereich Abschleppen, Pannenhilfe, Transport und Bergen auf Knopfdruck anfragen und beauftragen. Partner, die sich als Dienstleister registriert haben, werden umgehend informiert, sobald eine Unterstützungsanfrage in ihrer Nähe eingegangen ist.

"Aktuell gehören rund 300 Abschlepp- und Bergungsdienste zu unserem deutschen Pannenhilfe-Netzwerk. Wir arbeiten dran, schnellstmöglich ein flächendeckendes Netz in allen Regionen zur Verfügung stellen zu können", erklärt Frank Heck. Die mobile Pannenhilfe soll deutschlandweit schnell und direkt funktionieren. Eine dazwischengeschaltete Hotline gibt es nicht. "Dass die Pannenhilfe versehentlich Umwege fährt oder zu einem falschen Standort geschickt wird, ist mit der App ausgeschlossen", betont Satschdeva. Im Bedarfsfall erhalten alle in der Nähe registrierten Pannendienstleister über die App eine Nachricht. Wer zuerst antwortet, erhält den Zuschlag und nimmt mit dem Kunden Kontakt auf.

Alle in Deutschland arbeitenden Abschlepp-, Bergungs- und Pannenhilfeunternehmen können sich bei MySchleppApp als Partner registrieren. Der Partnervertrag mit MySchleppApp dauert zwei Jahre.

Weiter Informationen unter https://myschleppapp.de/ (jg)

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