Bei der Freischaltung oder dem Anlernen können immer mehr Prozesse nur noch über die Herstellerportale abgewickelt werden. Besonders für Werkstätten, die viele unterschiedliche Fahrzeugmarken reparieren, ist die Beschaffung von OE-Diagnosegeräten und die Einführung der Mitarbeiter in die unterschiedlichen Herstellerprogramme mit einem hohen Zeit- und Kostenaufwand verbunden. Zudem stoßen die Multimarkengeräte hier oftmals an ihre Grenzen und den Werkstätten bleibt keine andere Möglichkeit, als das Fahrzeug in eine Niederlassung des jeweiligen Markenherstellers zu überführen. Das ist nicht nur zeitaufwendig, sondern auch mit hohen Kosten verbunden.
Neuer technischer Infoservice für Werkstätten
Für die effiziente Fehlersuche und schnelle Lokalisierung der relevanten Komponenten müssen Werkstätten über alle bedeutsamen Informationen verfügen. Um Werkstätten in dieser Angelegenheit bestmöglich zu unterstützen, bietet Herth+Buss nun einen weiteren Service für Diagnose on Demand-Kunden (DoD) an, der bei Bedarf hinzugebucht werden kann. So können Werkstätten mit ausführlichen technischen Informationen versorgt werden, die eine fachgerechte und Herstellerangaben konforme Reparatur vereinfachen.
RMI-Daten für effizientes Arbeiten
Durch Zugriff auf ein Informationssystem für RMI-Daten (Repair and Maintenance Informationen) stehen dem Teilespezialisten umfassende herstellerkonforme Daten zur Verfügung. Bei RMI-Daten handelt es sich beispielsweise um Schaltpläne oder Einbaulagen, die komplexe Bauzustände verdeutlichen. Die Reparatur- und Wartungsdaten decken einen Großteil der Fahrzeuge aller gängigen Hersteller ab und sind zu jeder Zeit vollständig, da sie kontinuierlich aktualisiert werden. Auf Wunsch stellt Herth+Buss seinen DoD Kunden diese Informationen übersichtlich, bedarfsgerecht und passend zum jeweiligen Anwendungsfall zur Verfügung.
Die folgenden Informationen stellt der Anbieter auf Anfrage zur Verfügung:
• Schaltpläne
• Einbaulagen
• Diagnose Soll- und Messwerte
• Für Spannungsversorgung zuständige Sicherungen und Relais
• Wissensdatenbank (Rückrufaktion, Einbauhinweise etc.)
• Graphische Fahrzeugübersicht
• Platzierung der Sicherungs- und Relaiskästen mit detaillierter Darstellung
• Anleitungen
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