Continental möchte die Werkstattbindung mit einer App stärken. Laut Mitteilung sei es dadurch für freie Werkstätten möglich, digital am Bonusprogramm teilzunehmen. Treue zahle sich aus, wie der Automobilzulieferer ausführte: Das "MoreContinental Partner Program" öffne die "Türen zur umfangreichen Wissensbasis eines der größten Automotive-Erstausrüsters der Welt", so der O-Ton.
Zum Sammeln der Treuepunkte müssen die Mitarbeiter die Codes auf dem Label der Verpackung mit dem Handy scannen, um Punkte abzustauben und zudem Einbauinformationen sowie Echtheitsgarantie zu erhalten. Das "MoreContinental"-Programm beinhaltet dem Vernehmen nach eine Mehrzahl der Ersatzteile der Marken Continental, ATE sowie derjenigen Produkte, die bisher unter der Marke VDO angeboten wurden und nun unter Continental laufen. Antriebsriemen und Reifen seien aber aktuell nicht Teil des Bonusprogramms.
Mit Ersatzteilen von Conti überzeugen Werkstätten laut Peter Wagner, der als Leiter des Geschäftssegments OE & Aftermarket Services bei Continental für das Ersatzteilgeschäft mit Automotive-Produkten zuständig ist, viele Kunden. "Jetzt punkten sie dank unserem MoreContinental Partner Program nochmal, und zwar für sich selbst", stellte er klar. Neben Prämien verspricht das Continental-Treueprogramm Zugang zu Conti-Weiterbildungen. So können Kfz-Profis Schritt mit dem technischen Fortschritt der Autoindustrie halten. Und auch die MoreContinental-App soll sich beständig weiterentwickeln: Neben der Aufnahme weiterer Produktgruppen soll der Wissensbereich ausbaut werden.
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