Der EQC basiert technisch auf seinem Verbrennerpendant, dem GLC, welcher aus der C-Klasse Baureihe 204 abgeleitet ist. Im Unterboden des SUV ist die Hochvoltbatterie verbaut, die dem Stromer nun Probleme bereitet. Laut Hersteller entspricht die Verschraubung einer Zell-Modul-Kombination in der Hochvoltbatterie möglicherweise nicht den Spezifikationen, sodass sich die Verbindung bei nicht fest genuger Verschraubung durch Vibrationen während der Fahrt lösen kann. Dadurch könnte ein Kurzschluss in der Lithium-Ionen-Batterie verursacht werden, wodurch Brandgefahr besteht.
Betroffen sind Fahrzeuge aus dem Fertigungszeitraum vom 26.05.2021bis zum 12.07.2021. Mercedes führt die Maßnahme unter dem Code 5491310. Halter können auf der offiziellen Rückrufsystem des Herstellers über die Eingabe der Fahrgestellnummer prüfen, ob ihr Fahrzeug betroffen ist.
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