19.01.2012

Werkstatt wählt das Öl

Kunden vertrauen bei der Ölauswahl auf die Werkstattempfehlung

Die aktuelle amz-Umfrage hat ergeben, dass Kunden ihrer Werkstatt bei der Auswahl des Öls vertrauen. Fast die Hälfte der Teilnehmer einer nicht repräsentativen Online-Umfrage auf amz.de antworteten auf die Frage nach dem Öl, das Werkstattkunden wünschen: "das Öl, das wir empfehlen". Nur 10 Prozent der Kunden haben keine Präferenz beim Öl.

Longlife-Öle wünschen explizit gut 16 Prozent der Kunden, fast ein Viertel (24,3 Prozent) bevorzugen klassische Öle. Offenbar haben die Autofahrer viel Vertrauen zur Empfehlung ihrer Werkstatt in Sachen Öl. Es sollte deshalb für Werkstattprofis leicht sein, ein gutes Öl zu empfehlen und damit gute Geschäfte beim Ölverkauf zu machen.

Die Umfrage fand vom 7.12.2011 bis zum 18.1.2012 auf amz.de statt.

Kommentare

19.01.2012
08:10 Uhr

Jens Hofmann

Leider wissen wir als Werkstatt oft nicht mehr welche Öle in die verschiedenen Auto´s müssen. Die Vielzahl der verschiedenen Öle ist nach unserer Meinung übertrieben.Deshalb verlässt sich der Kunde auf die Werkstatt.