Wir zeigen Lösungsansätze auf, wie in Kfz-Werkstatt und Handel zusätzlich Umsatz und Ertrag gesteigert werden können und weisen auf Entwicklungen im Werkstattgeschäft hin. Zudem berichten wir über Konzepte zur Kundenbindung und Marketing-Aktivitäten, geben Tipps und Infos für Zusatzleistungen, damit der Kfz-Betrieb neue Kundengruppen erreichen kann oder alte Kunden wieder in die Werkstatt bekommen.
Das Marktforschungsunternehmen Tema-Q hat Unternehmen zum Thema Servicequalität bei Firmenfahrzeugen befragt. Dabei zeigte sich eine höhere Zufriedenheit mit den Werkstattleistungen der freien Werkstätten. Insgesamt 88 Prozent der Befragen...
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WOW hat ein Software-Update 4.12.2 veröffentlicht. Es umfasst unter anderem aktuelle Arbeitswerte für 105 Transporter verschiedener Hersteller. Das Update kann diesmal in zwei Teilen abgerufen werden. Teil 1 beinhaltet eine detaillierte Übersicht...
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Das Holzgerlinger Softwarehaus Werbaus hat eine neue Art von Schulungen ins Leben gerufen. Dabei sollen erfahrene Anwender Einsteigern helfen. "Es geht uns dabei um den Wissenstransfer, der aus der Praxis entsteht", berichtet Werbas...
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Betrieb
31.01.2012
Mehr und mehr Städte weisen Umweltzonen aus. Und schon in einigen Großstädten gilt: nur wer eine grüne Plakette hat, darf rein. Deshalb gibt es für Autofahrer jetzt noch einmal einen Zuschuss für die Nachrüstung. Werkstätten sollten ihre...
Betrieb
27.01.2012
Der finnische Reifenspezialist Nokian Tyres ist mit seiner Handelskette Vianor auf Expansionskurs. Kürzlich hat das 900ste Outlet am rumänischen Standort Bukarest eröffnet. In Deutschland gibt es zehn Vianor-Niederlassungen. Anfang 2012 wird...
Betrieb
25.01.2012
Seit Januar 2012 ist Frank Beaujean Gesamtleiter Forschung und Entwicklung beim Werkstattausrüster Maha in Haldenwang. Er ist jetzt für alle Produktbereiche der Firma verantwortlich und berichtet direkt an die Geschäftsleitung. Mit dieser ...
Betrieb
25.01.2012
Die ATR hat für ihre Werkstattkonzepte AC Autocheck und Meisterhaft kürzlich Aktivitäten bei Facebook gestartet. Unter den ersten Fans hatte man einen Gewinn ausgelobt, der jetzt vergeben wurde. Zwei Seat Ibiza Style Copa wechseln ein halbes Jahr...
Betrieb
24.01.2012
Das Multifunktionsöl WD-40 hat einen neuen Internetauftritt. Seit dem 16. Januar finden Internet-Nutzer unter der Domain www.wd40.de neben einem komplett neuen Erscheinungsbild noch mehr Informationen. Die Struktur der neu gestalteten Seite folgt...
Betrieb
19.01.2012
Die aktuelle amz-Umfrage hat ergeben, dass Kunden ihrer Werkstatt bei der Auswahl des Öls vertrauen. Fast die Hälfte der Teilnehmer einer nicht repräsentativen Online-Umfrage auf amz.de antworteten auf die Frage nach dem Öl, das Werkstattkunden...
Betrieb
19.01.2012
Das Werkstattkonzept Coparts kooperiert gemeinsam mit seinem Partner G.A.S. mit dem ADAC. Der Automobilclub bietet seinen Mitgliedern als Service eine Inspektion zum Festpreis an. In den 18 Tagen seit dem 1. Januar konnte die Kooperation bundesweit...
Betrieb
17.01.2012
Chemiespezialist Makra hat einen neuen Schulungskatalog aufgelegt. In den firmeneigenen Schulungszentren erfahren Teilnehmer alles, was sie zu den Themen Fahrzeugaufbereitung, Umwelt- und Abwassermanagement sowie Scheibenkleben wissen müssen....
Betrieb
16.01.2012
Business Forum 21 veranstaltet vom 27. bis zum 29. Februar 2012 eine Jahrestagung zum Thema Kfz-Versicherung. Die Tagung mit dem Titel „Kfz-Versicherung im Fokus“ richtet sich an Kfz-Versicherer, Automobilindustrie und andere in...
Betrieb
16.01.2012
Die PSEC Auto Services Deutschland hat ein Portal für Werkstatt-Dienstleistungen gestartet. Unter www.reparaturpilot.de ist jetzt die erste deutschlandweite Einkaufs-Community für Kfz-Werkstattkunden gestartet. Das Portal will Menschen ohne...
